La osadía de planificar para el impacto
La tecnología ha dado lugar a algunas de las mejores investigaciones periodísticas que la industria haya visto, al permitir una colaboración entre medios que era impensable antes de la era digital.²⁰ Al mismo tiempo, la concentración del poder tecnológico – sumada al auge de los gobiernos autocráticos – ha generado desafíos existenciales para el periodismo, como la caída del tráfico de referencia y la creciente capacidad de los actores de poder de eludir la rendición de cuentas.²¹
Un enfoque centrado en el contenido aporta poco para superar estas limitaciones. El Periodismo Centrado en el Cambio propone transformar la manera en que concebimos nuestra misión, rechazando la antigua noción de que la publicación es la línea de meta de nuestro trabajo. Esa idea pudo tener sentido antes de que internet diluyera nuestra capacidad de influir en la agenda pública.
Hoy, colocar la historia como la unidad central de todos nuestros esfuerzos implica el riesgo de pasar por alto otras áreas de trabajo igualmente importantes para responder a las necesidades informativas de las audiencias, lo que podría, de otro modo, aumentar el potencial de impacto.
En un enfoque centrado en el contenido, cuando las historias no generan tráfico, las redacciones suelen señalar como problema la incapacidad de captar la atención de las audiencias y se apresuran a producir más. El resultado es agotamiento y una sensación creciente de futilidad con reportajes que se abandonan al minuto de ser publicados.
El Periodismo Centrado en el Cambio reorienta la publicación y la ubica como solo una parte de un proceso más amplio para lograr impacto. Las redacciones priorizan la continuidad de las coberturas porque existe un entendimiento compartido de que el cambio requiere tiempo. Buscan de forma proactiva oportunidades para facilitarlo, lo que incluso puede implicar retrasar la publicación para que coincida con otros momentos estratégicos de definición de agenda. Grace Murray, productora de impacto en The Bureau of Investigative Journalism, llama a estas oportunidades “puntos de presión”.
“¿Hay una legislación en camino? ¿Un evento de alto nivel como el G7, una negociación climática o la semana de acción climática en Nueva York? Intentamos planificar con anticipación para que las historias salgan antes de esos eventos del calendario”, explicó en una entrevista para este proyecto.
La reorientación de los esfuerzos hacia el impacto también desalienta el impulso de experimentar con formatos sin antes preguntarse: ¿cuáles son losresultados que esperamos? Al anclar las decisiones en un propósito, las redacciones recuperan una sensación de rumbo y, con ello, un compromiso y una motivación renovados.
Asumir el impacto como norte empieza desde la etapa de planificación. Algunas redacciones ya integran el diseño del impacto en sus procesos editoriales. En Lighthouse Reports, por ejemplo, han creado una plantilla específica para organizar este trabajo.²²
Es la planificación la que impulsa la cobertura. Es la planificación la que guía el compromiso con las audiencias y define los resultados que buscamos […] como cambiar narrativas, cambiar leyes, cambiar actitudes. – Ariadne Papagapitos, directora de impacto en Lighthouse Reports
De manera similar, el Pulitzer Center utiliza un enfoque basado en la teoría del cambio junto con sus aliados, según Flora Pereira, directora de Educación y Participación.²³ Esto ayuda a identificar las audiencias objetivo y a distinguir entre productos, resultados a corto plazo e impacto a largo plazo.
²⁰ International Consortium of Investigative Journalists. (2016). The Panama Papers. About the investigation. Retrieved from https://www.icij.org/investigations/panama-papers/about-the-investigation/
²¹ Reuters Institute. (2024). What do we know about the rise of alternative voices and news influencers in social and video networks? Retrieved from https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2024/rise-alternative-voices-and-news-influencers-social-and-video-networks
²² International Journalism Festival. (2025). What is the impact of journalism and how to measure it? Retrieved from https://www.journalismfestival.com/programme/2025/what-is-the-impact-of-journalism-and-how-to-measure-it
²³ Ibid.